【公司簡介】 

寶尊，知名品牌電子商務(wù)商業(yè)伙伴和技術(shù)研發(fā)解決方案公司。

寶尊專注提供以品牌電子商務(wù)為核心的一站式商業(yè)解決方案，涉及店鋪運(yùn)營、數(shù)字營銷、IT解決方案、倉儲配送、客戶服務(wù)等5大內(nèi)容。我們的業(yè)務(wù)覆蓋從品牌官方商城，到中國最大的線上購物平臺天貓與京東，及社交移動商城，線下智能門店等全渠道的構(gòu)建。

2006年底寶尊成立于中國上海，過去10年間，分支遍及杭州、北京、香港以及臺灣地區(qū)，在日本、韓國及美國皆設(shè)有海外辦公室。

2015年5月寶尊電商在美國納斯達(dá)克（NASDAQ）上市，從此開啟了在全球市場進(jìn)一步擴(kuò)張的全新篇章。據(jù)艾瑞咨詢，寶尊是中國品牌電商服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。2019年按GMV計市場占有率穩(wěn)居行業(yè)第一。

寶尊成功賦能品牌完成了其在電子商務(wù)世界的布局與突破，憑借領(lǐng)先的國際視野以及務(wù)實的本土化實施操作，使品牌本土化和全球化兩項重要的議題迎刃而解，從而深得品牌的信賴。寶尊現(xiàn)已覆蓋8個垂直行業(yè)，服務(wù)超過250個全球品牌。

【工作部門】

國際品牌客服部（服務(wù)品牌：UGG、PUMA、NBA、NIKE、始祖鳥等）

【崗位介紹】

崗位名稱：品牌電商客服（20名）

1、崗位職責(zé):

（1）客戶服務(wù)方向—受理崗位、處理崗位、在線客服。

（2）通過在線聊天工具，負(fù)責(zé)解答客戶對產(chǎn)品售前、售后的咨詢。

（3）受理客戶對產(chǎn)品、服務(wù)等方面的投訴。

（4）為客戶提供咨詢服務(wù)，并受理客戶投訴等服務(wù)類工作，依照規(guī)定流程為客戶解決相關(guān)問題。

（5）每天按項目規(guī)定的要求完成KPI。

（6）遵守公司各類規(guī)章制度與運(yùn)營規(guī)范。

2、崗位要求:

（1）年齡：滿18周歲。

（2）學(xué)歷及專業(yè)：中專以上學(xué)歷，相關(guān)專業(yè)（電子設(shè)備、計算機(jī)應(yīng)用、電子商務(wù)、物流管理、市場營銷、文科類等）優(yōu)先。

（3）普通話標(biāo)準(zhǔn)，無口音；熟練使用WINDOWS和OFFICE等系列軟件；打字40字/分鐘。

（4）身體情況：身體健康，無心臟病精神病及家族病史，近一年內(nèi)無重大手術(shù)等不適合實習(xí)的情況。

3、薪酬體系：

（1）上班時間：輪班制；（做五休二，8小時制，大促期間除外）。

（2）基本工資2200元+補(bǔ)貼300元+績效工資600元+加班工資+獎金。

（3）實習(xí)生綜合工資3000～3500元。

4、 福利待遇：

（1）餐補(bǔ)8元/餐。

（2）提供免費(fèi)公寓住宿（豪華6人間），水電、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)自理。

5、工作地址：江蘇南通

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【聯(lián)系方式】

聯(lián) 系 人：楊經(jīng)理

聯(lián)系電話：13382200019

聯(lián)系郵箱：497071392@qq.com

聯(lián)系地址：江蘇省南通市江海智匯園