1、關于商業(yè)模式
“商業(yè)模式”概念在1957年就已出現(xiàn),可以簡要定義為企業(yè)如何盈利的邏輯,即為企業(yè)自身、顧客及企業(yè)伙伴創(chuàng)造價值的邏輯。目前認可度較高的商業(yè)模式構成要素有以下4個:價值主張、目標客戶、伙伴關系、成本與收益模式。
2、商業(yè)模式畫布
通過 下圖 9 個基本元素可以描述企業(yè)/團隊如何創(chuàng)造價值、傳遞價值和獲取價值的基本原理。覆蓋商業(yè)的客戶、提供物(產(chǎn)品/服務)、基礎設施和財務生存能力等方面。商業(yè)模式畫布 由 9 個方格組成,每一個方格都代表著成千上萬種可能性和替代方案,你要做的就是找到最佳的那一個。
客戶細分 ——找出你的目標
用戶價值定位——你所提供的產(chǎn)品或服務用戶
獲取渠道——分銷路徑及商鋪
客戶關系——你想同目標用戶建立怎樣的關系
核心資源——資金、人才催生
價值的核心活動——市場推廣、軟件編程
重要合伙人
成本架構
收入來源
3、商業(yè)模式設計
1.確定盈利點
好的商業(yè)模式能夠滿足顧客需求與實現(xiàn)客戶價值,進而實現(xiàn)盈利的商業(yè)模式。因此,價值創(chuàng)新、滿足顧客尚待滿足的需求,是商業(yè)模式設計的靈魂所在。而價值整合和促進客戶價值增值是商業(yè)模式設計的核心。因此,在商業(yè)模式設計的過程中,需要將客戶價值、盈利模型以及戰(zhàn)略三要素綜合考量。
2.整合組織內外價值鏈
在整合企業(yè)組織內部和行業(yè)外部價值鏈的過程中,創(chuàng)業(yè)者需要關注如下2個要素:
(1)基于價值體系的商業(yè)模式設計。價值體系主要包括企業(yè)內部的價值鏈和所在的價值網(wǎng)絡。基于價值鏈的創(chuàng)新主要是企業(yè)圍繞顧客的需求,優(yōu)化企業(yè)內部的資源配置,最大限度的滿足顧客的需求,以及最大限度的降低企業(yè)的成本。
為了實現(xiàn)企業(yè)內部化,同時伴隨企業(yè)的虛擬化進程,創(chuàng)業(yè)企業(yè)常見的主要路徑:
其一,對價值鏈進行定位,將附加值高的部分留在企業(yè)之中,將附加值低的部分外部,最大限度的利用企業(yè)內部資源;
第二,對價值鏈進行重組,圍繞企業(yè)的價值目標,以對價值創(chuàng)造具有戰(zhàn)略價值的部分為中心,其他部分對價值鏈進行重組。如戴爾電腦的虛擬化的生產(chǎn)。
這種以客戶需求為導向,摒棄非核心業(yè)務,集中專注企業(yè)核心產(chǎn)品或業(yè)務,并且以開發(fā)培育保持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心功能為目標,對價值鏈上的非核心能力環(huán)節(jié)與優(yōu)勢企業(yè)、甚至顧客、競爭對手等采取聯(lián)營、聯(lián)盟以及外包等新興合作方式,附加研發(fā)快速變化的市場的經(jīng)營手段,被稱之為虛擬經(jīng)營模式。
(2)基于價值網(wǎng)絡的商業(yè)模式設計,關注利益相關者。基于企業(yè)所在的價值網(wǎng)絡的商業(yè)模式設計主要路徑包括:
其一,創(chuàng)造獨特的活動體系,構建以顧客價值為中心的價值網(wǎng)絡;
其二,加強與價值網(wǎng)絡中其他成員的聯(lián)系,構建戰(zhàn)略聯(lián)盟,加強對外部環(huán)境變化的適應性以及穩(wěn)定性。
其三,做價值網(wǎng)絡成員聯(lián)系的組織者,成為交易的中介或打造交易平臺。