順豐集團(tuán)華東片區(qū)招聘簡章

1993年，順豐速運(yùn)誕生于廣東順德，2017年2月24日，正式更名為順豐控股。是目前國內(nèi)第一、世界領(lǐng)先的快遞物流綜合服務(wù)提供商。截至2018年，順豐在國內(nèi)擁有70多家直屬分公司，40多萬名員工，12個樞紐級中轉(zhuǎn)場，19個航空、鐵路站點(diǎn)，48架全自有貨機(jī)，15000多輛運(yùn)輸車，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布國 2008年起，順豐逐步開拓國際市場，強(qiáng)化快遞競爭優(yōu)勢，截至2017年，順豐的海外業(yè)務(wù)已拓展至新加坡、韓國、馬來西亞、日本、泰國、越南、蒙古、印尼、印度，以及美國、澳洲、俄羅斯等200多個國家及地區(qū)。江蘇順豐通訊服務(wù)有限公司為順豐速運(yùn)集團(tuán)在華東地區(qū)設(shè)立的規(guī)模最大的綜合服務(wù)中心，主要功能集呼叫、電銷、輸單、審單于一體，下設(shè)熱線客服、網(wǎng)上客服、工單處理、數(shù)據(jù)錄入、信息審核幾個業(yè)務(wù)部門。公司自2013年3月落戶如皋軟件園9號樓，迅速發(fā)展成為員工規(guī)模2800余人的大型呼叫中心，擁有辦公場地15000平方米，坐席3000余個，并建設(shè)有員工休息室、員工餐廳、健身房等配套設(shè)施，預(yù)計(jì)2023年人員規(guī)模突破4000人。

招聘崗位：熱線客服，網(wǎng)上客服，工單處理員（江蘇南通）

工作職責(zé)：

負(fù)責(zé)客戶網(wǎng)絡(luò)在線淺層咨詢與答疑，針對客戶咨詢需求，提供有效解決方案

負(fù)責(zé)致電客戶處理理賠、投訴問題；

任職要求：

溝通能力、理解能力強(qiáng)，較強(qiáng)的語言組織能力；

具有較強(qiáng)的責(zé)任心及客戶服務(wù)意識；

熟練操作電腦，打字速度不低于35字/分鐘。

工作時間：

8:30-22:00排班工作制，每班8-9個小時，月休4-6天

薪資福利：

1. 薪資：16元／小時（綜合薪資4500-6500）

2. .住宿：免費(fèi)提供6人間（獨(dú)立衛(wèi)生間，水電費(fèi)自理）

3. 交通：入職滿6個月銷車票

4.餐費(fèi)補(bǔ)貼：240元/月（全勤）

招聘崗位：收派員，分揀員（上海）

按照公司要求安全、快速、準(zhǔn)確地完成日常收派件工作；

保證客戶快件不受損失，確保公司利益不受侵害；

做好客戶快件的運(yùn)輸及包裝工作，維護(hù)公司良好的客戶聲譽(yù)；

及時回收散單貨款和及時回收月結(jié)款項(xiàng)，并在規(guī)定時間內(nèi)如數(shù)上繳財務(wù)入帳；

學(xué)習(xí)、推廣新業(yè)務(wù)、項(xiàng)目操作流程，并進(jìn)行宣傳、推廣,負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)老客戶的維護(hù)；

輔導(dǎo)新入職員工，幫助新員工提升業(yè)務(wù)水平。

工作時間：

做六休一，長白班

工作時間為早上 8:00-18:00

招聘條件：

大專（含）以上學(xué)歷

普通話標(biāo)準(zhǔn)，有良好的表達(dá)能與溝通技巧

具有較強(qiáng)的事業(yè)心、上進(jìn)心

會騎電動車,有物流等相關(guān)專業(yè),行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

薪資福利：

1.薪資：5000-9000／月，底薪5000+提成每單按每單2.3元計(jì)算)，

2.住宿：免費(fèi)提供4-6人間（獨(dú)立衛(wèi)生間，水電費(fèi)自理）拎包入住

3.交通：餐補(bǔ)15元每天，入職滿6個月銷車票

4.其他福利：保險、電動車、手機(jī)，免費(fèi)水果等。

聯(lián)系人：楊清波

電  話：13986044600

郵  箱：1413412378@qq.com

地  址：南通市如皋城南街道萬壽南路999號順豐軟件產(chǎn)業(yè)園